优先服务
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东南亚跨境入驻材料准备
适用地区：所有东南亚跨境市场（新加坡、菲律宾、泰国、越南、马来西亚） 适用商家：所有东南亚跨境商家 1、商家在填写入驻前，需要确认的信息 1.1 确认目前希望经营的市场 菲律宾市场、马来西亚市场、新加坡市场、越南市场、泰国市场， 以上市场一套营业执照可以单选也可以多选。 1.2 确认营业执照类型及需具备的资质 （1）企业营业执照： 法人信息； 中国大陆或中国香港地区企业营业执照信息； 同执照或同法… -
东南亚跨境店如何绑定TikTok账号
视频介绍 简介：本文将帮助商家在入驻成功TikTok Shop东南亚跨境店铺后，成功绑定TikTok账号，为店铺商品带来更多的曝光，从而提升店铺转化率。 适用地区：所有东南亚跨境市场（新加坡、菲律宾、泰国、越南、马来西亚） 适用商家：所有东南亚跨境商家 1、为什么要绑定TikTok账号？ 商家可以通过绑定TikTok达人账号，不再需要支付佣金就可以在达人账号上进行销售。而且可以通过绑定多个渠道账号… -
备货仓商家如何高效入仓
通过备货仓发货时，相信不少商家经常会遇到来货不规范导致商品延迟入仓。今天带大家了解如何正确发货，做到高效入仓。 送仓步骤概览 裸货入仓/自行打包怎么选？ 裸货入仓：将商品直接寄到备货仓即可。备货仓可为您提供贴标、包装、发货完整服务。具体服务项、费用请与备货仓负责人联系确认； 自行打包：将商品打包、贴标后寄到备货仓，备货仓可张贴包裹面单后直接发出。则无需向备货仓支付额外打包费用。 是否需要打印商品条… -
禁售商品规则（东南亚跨境）
1、概览 1.1 简介 TikTok Shop 禁售商品规则旨在： 打造良好的 TikTok Shop 购物环境 提供消费者可信赖的购物体验 所有在 TikTok Shop 上经营的卖家应严格遵守以下规则： 1.2 Scope 适用范围 TikTok Shop 禁售商品规则涵盖了跨境卖家在将产品卖往其他国家时不得贩售/进口的产品分类。 任何跨境卖家不得发布、售卖、邮寄或宣传规则中规定的任何禁售商品… -
TikTok橱窗号实名
这篇文章将告诉你如何给TikTok电商权限帐号进行实名。 准备资料： 已经开通好电商权限的账号 美国真实资料信息（包含姓名、地址、生日）（无需照片） 社会安全号码（SSN） 操作流程： 1、首先打开我们的TikTok，登录我们已经准备好的开通了电商权限的需要进行实名的电商权限账号。然后打开我们账号的收件箱（站内信）。 登录需要实名的电商权限账号点击下方导航栏的 Inbox（收件箱） 2、与其它账号… -
【美国】跨境新商冷启指南
TikTok Shop经营方法论｜新商成长“三步走”V1.1 一、大量商家已在TikTok Shop上抓住出海新机遇 TikTok Shop是一站式电商解决方案，助力商家在TikTok上通过短视频、直播、商城等多场域协同互通，实现出海生意的新增长。自TikTok Shop开启美区业务以来，越来越多的商家在“内容+货架”双驱动电商模式下，通过强大的选品能力、内容运营和品牌营销能力，实现了生意的高速增… -
如何处理异常包裹
本文探讨了在履行过程中可能出现的各种异常包裹类型。通过了解这些内容，您将能够理解可能发生的问题及其解决方法，从而在规定的时间内履行和发货您的订单。 什么是异常包裹 在卖家中心的“Manage Orders（管理订单）”页面，您将找到“Action Needed（需要操作）”选项卡，它提供了您订单的全面概述。 “Abnormal Packages（异常包裹）”选项卡专门突出显示可能妨碍您履行过程的问… -
如何使用商家多买多折促销工具
本文将详细为您介绍商家多买多折促销工具的使用方法。 什么是商家多件多折？ 商家多件多折是一种基于订单的促销工具，供商家在满足购买条件后对选定的一组产品设置折扣。 该工具所配置的活动允许买家在从选定的产品池中购买一定数量的产品后获得折扣（购买 X 产品，获得 Y% 折扣）。 该工具的促销活动由卖家出资。 如何创建多件多折？ 第一步：入口 访问 商家中心-> 营销 -> 促销工具 ->… -
TikTok Shop 非活跃卖家政策
1、概述 1.1 介绍 平台制定《TikTok Shop非活跃卖家政策》的明确目的是： 在 TikTok Shop 营造积极的购物环境 打造值得顾客信赖的购物体验 所有通过 TikTok Shop 销售商品的卖家都必须遵守本政策以及《商家服务条款》。 1.2 适用范围 《TikTok Shop 非活跃卖家政策》适用于 TikTok Shop 的所有卖家。 本页面的规则将定期更新。卖家应定期查看本页… -
美国资质企业入驻跨境业务指南
除了支持中国内地和中国香港资质的企业入驻外，TikTok Shop同样支持美国企业入驻。如果您是美国资质企业，将使用和中国企业不同的入驻链路，入驻后使用的卖家中心（seller center）将和美国本土商家一样。 成为卖家的条件 拥有合法的企业营业执照 美国注册的企业，且企业最终受益人包含中国人 支持以下企业类型入驻：Sole proprietorship，Corporation，Partner… -
如何扩展产品类别
TikTok Shop 扩展产品类别介绍 为了提升整体产品列表体验并简化您在 TikTok Shop 上添加新商品的过程，我们对产品分类结构进行了更新——现在您可以利用更详细的四到七级分类结构，更好地描述您的产品。 通过扩展产品类别，您可以轻松将现有电商平台的产品类别导入，而无需重新定义它们以适应之前的三级结构。这将改善客户的搜索和浏览体验，同时也能节省您的时间，减少纠正错误分类的工作量。 我们扩… -
TikTok发货与卖家发货应该如何选择
概述 运输方式选项发货角色通过 TikTok 发货默认选项由平台合作的物流供应商履行由卖家发货白名单卖家自行履行订单或使用第三方物流进行履行 卖家配送和 TikTok 配送的区别 TikTok配送卖家配送注册在卖家中心（新卖家的默认设置）联系自己的AM申请白名单发货前的库存存储卖家卖家设置首选运营商、服务和费率TikToker合格运营商：Correos、GLS、SEUR卖家合格承运人：Correo… -
Shop Ads（商店广告）入驻指南
开始使用 1、设置账户信息 以商店所有者、主管理员或广告经理身份登录 Seller Center（卖家中心）。 点击左侧的 Shop Ads（商店广告），开始设置。 按步骤创建或连接现有的商业中心和广告账户。 按步骤关联 TikTok 账号，然后点击 Create Campaign（创建广告活动）。 2、创建自定义广告 点击 Create Custom Ads（创建自定义广告）。在 TikTok … -
产品标题、描述、图片和视频
产品名称 产品标题应准确简洁。平台鼓励您在产品标题中包含品牌（前提是您已获得品牌所有者的相关授权）、产品类型、材料、主要功能/特性和数量等信息。 例如，一款产品标题为“Little Lamb Valley series pure cotton white table cloth (150cm x 150cm)（小羊谷系列纯棉白色桌布（150cm x 150cm）），2件装”就比“white tab… -
如何避免入驻申请被拒
为确保顺利入驻，卖家应注意以下认证规则： 上传有效证件 所提交的文件必须有效。任何身份证明或商业登记的副本必须真实有效，并得到政府授权机构的认可。 卖家必须确保，在TikTok Shop的整个运营周期内，所上传的文件必须真实有效。同时，卖家必须确保所有文件在申请期间不会过期。 如果营业执照或公司注册到期、吊销、终止或有出现任何其他变动，卖家必须通知TikTok Shop。 提供内容的一致性 对于个… -
东南亚跨境店如何设置店铺客服
视频介绍： 简介：本文将帮助商家在入驻成功TikTok Shop东南亚跨境店铺后，如何设置售前沟通和售后服务的客服系统，及时关注买家反馈，提高店铺回复效率。 适用地区：所有东南亚跨境市场（新加坡、菲律宾、泰国、越南、马来西亚） 适用商家：所有东南亚跨境商家 1、如何设置店铺客服？ 设置售前沟通和售后服务的系统，及时关注买家反馈，TikTok Shop 商家客服规则。 商家绩效指标之一：店铺客服24… -
东南亚跨境物流如何拦截包裹？
背景 为了维护平台的商家发货履约体验，平台物流针对商家发生的部分场景提供拦截包裹服务。 可以申请拦截包裹的前提条件 平台与相关物流服务商支持于以下场景为商家拦截包裹，商家可以进入Seller Center商家后台-订单管理中，通过订单号查找后点击查看物流，了解订单包裹的物流信息来确认是否可以支持拦截（如下图）。 拦截包裹发生费用说明 已开通平台物流上门揽收服务的商家，包裹将由揽收司机原路免费退回。… -
东南亚跨境卖家资格认证解读
谁能成为TikTok Shop卖家？ 在跨境市场，卖家可以注册成为： 企业卖家 需要什么要求和资质条件？ 卖家的经营范围和有效期限必须与当地有关部门颁发的营业执照证书上规定的经营范围和有效期限保持一致。 卖家文件要求一览： 企业卖家法人证件（身份证/护照）营业执照公司注册证书公司登记证明文件符合相关法律规定，在TikTok Shop销售商品/服务的资质证明 对于公司实体，TikTok Shop可能… -
TikTok账户店铺0粉实名
这篇文章将告诉你如何通过小店给 TikTok-0粉丝账户进行实名。 准备资料： 美国真实资料信息（包含姓名、地址、生日）（无需照片） 社会安全号码（SSN） 用来辅助完成实名验证的美国小店 操作流程： 首先我们准备好需要进行实名的账户、实名所需要的资料以及可以用来辅助完成实名验证的TikTok店铺。 1、首先登录我们用来辅助完成实名验证的TikTok店铺卖家中心界面，在店铺卖家中心里面，找到“绑定… -
跨境卖家新店铺考察期介绍（美国）
本规则已于2024年8月9日开始生效 什么是新店铺考察期？ 为了帮助跨境卖家新店铺更好地履约订单，所有入驻TikTok shop的跨境新店铺都需要经历新店铺考察期，考察期内卖家每日可接受的订单有每日上限，即“新手限制“。 店铺每日可接受的订单数量将受到限制；以及 店铺每日可发布的商品数量将受到限制，考察期内店铺每日可发布商品数量为100个/天 注意：新店铺考察期间，平台将根据店铺的运营指标和合规风… -
“通过平台发货”完整指南
在本文中，我们将引导您了解更新后的“Shipped via Platform（平台发货）”运输流程，使您能够熟悉步骤并高效地发货订单。请观看这个简短的视频，以了解“Shipped via Platform（平台发货）”运输流程的概览。 如何运送您的订单 请查看这张流程图，以了解从头到尾发货订单所涉及的步骤。 设置取件方式 要开始发货，您需要首先设置默认的取件方式。您只需在第一次发货时或决定更改默认… -
如何使用商家运费折扣功能？
本文将详细为您介绍如何使用商家运费折扣功能。 什么是商家运费折扣 一句话价值：消费者易理解，提升AOV利器。 定义：商家自己设置的运费优惠活动促销，需要由商家自己承担运费的全部/部分费用成本。具体可由商家在商家中心-营销中心进行设置。 使用注意点： 若商品同时满足平台运费优惠和商家运费优惠门槛，用户将先享用平台运费优惠； 商家运费优惠可与折扣、秒杀等其他商家优惠叠加使用； 商家运费优惠支持设置指定… -
明星店铺（Star Shop）计划（美国）
什么是 Star Shop？ Star Shop 计划旨在认可并展示 TikTok Shop 上表现出色的卖家。成为 Star Shop 卖家后，卖家会收到 Star Shop 徽章，买家能在卖家店铺、内容和商品发布页上看到该徽章。获得 Star Shop 徽章还能与同行店铺表现形成对比。 Star Shop 有哪些优势？ 符合 Star Shop 资格的卖家会收到 Star Shop 徽章，买家… -
美区跨境自运营商家入驻要求
一、中国内地主体&中国香港主体 商家 针对开店主体为中国内地主体&中国香港主体，且具有美国本地仓储物流能力的商家（目前不支持中国发货） 需符合以下各大类门槛： 商家类型准入门槛有Amazon美国站平台运营经验的商家【亚马逊第三方商家（SC）需满足】1、店铺经营主体与入驻 TikTok Shop 的主体一致2、店铺评价分 ≥ 4.0 （家具 / 男装与内衣类目 ≥ 3.8 即可）3、…
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