优先服务
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如何将多个订单合并为一个包裹？
演示截图为测试账号，仅供参考，实际界面可能有所不同。 功能概述 您可以将符合条件的订单合并为一个组合包裹，以节省履行成本，同时仍然提供良好的客户交付体验。 当符合条件的货物有相同的收件人时，卖家中心将自动将这些订单进行分组，并建议将货物合并为一个包裹。您可以接受这些建议或在发货前对其进行更改（例如，删除订单）。 如果满足以下条件，将会出现组合包裹的推荐： 同一客户 同一客户配送地址 相同的配送选项… -
东南亚跨境商家入驻操作指南
适用地区：所有东南亚跨境市场（新加坡、菲律宾、泰国、越南、马来西亚） 适用商家：所有东南亚跨境商家 注册标准： 1、选择企业营业执照入驻 – 中国大陆或中国香港企业营业执照信息； – 相关法人信息； – 同执照或同法人主流第三方平台经营经验； 2、选择个体户营业执照入驻 – 中国大陆个体户营业执照信息; – 相关法人信息； – 同执照或同法人主流跨境或国内第三方平台经营经验； – 店铺综合评分大于… -
【美国】跨境商家入驻指南
1、成为卖家的条件： 拥有合法的企业营业执照 支持中国内地和中国香港营业执照（如果您是美国资质企业，将使用和中国企业不同的入驻链路，入驻后使用的卖家中心（seller center）将和美国本土商家一样。） 卖家的营业执照需覆盖商家所售商品类目的经营活动 具有货架电商运营经验（11.19开始为非必要项） 需要提供对应三方平台的运营经验证明；若提报亚马逊运营经验且为两百万或千万大商，拥有专属权益 具… -
短视频广告投流方法及投放策略
一、广告产品（CNOB ONLY） 广告产品站外广告：独立站、平台电商跳转站内广告：闭环投流、社媒账号运营/增粉闭环投流：Live Shopping Ads=LSA / Video Shopping Ads=VSA/PSA=Product Card Ads新方向：PSA！！！流量入口1：进入TikTok – Shop Center Tab购物商城推荐，用户会刷到带有广告角标的商品页卡推荐，点击广告… -
东南亚跨境海外仓次日达项目
次日达(Next Day Delivery, NDD)项目是为了识别出拥有本地化履约能力和优秀发货表现的优质商家。参与NDD项目的卖家需要保证包裹能够在买家下单后比较短的时间内交付给物流服务商，并由物流商在买家下单后第2天内交付给买家，最终提高买家满意度，增加下单转化率和店铺销售额。 该项目是定邀的形式，平台将根据次日达项目要求，筛选出符合要求的卖家，卖家名单确认后，根据不同站点的政策要求由平台代… -
商品类目从3级拓展至4-7级
功能背景 9/5（PST，北京时间9/6）起，商品类目从原3级类目拓展到4-7级类目，以便商家更准确地描述店铺商品。 类目拓展能够帮助… 允许商家快速导入产品目录，无需重新分类以适应TikTokShop 减少商品错误分类的情况，从而减少商家反复修改 让消费者更轻松地搜索和找到您的产品 当编辑商品时出现“Category is not final category”提示，说明该商品类目需要更新，请参… -
苹果手机配置TikTok环境保姆级教程
苹果手机配置TikTok环境保姆级教程 一、TikTok手机选购指南 1、安卓和苹果阵营优劣势对比 操作系统：IOS 易用性：简单 性价比：低 批量运营：难 保值率：高 Android 较复杂 高 容易 低 通过对比其实可以看出来，安卓和苹果在实际运营过程中各有利弊，但通常，我们更加建议使用苹果手机来作为实体机进行使用。 因为首先，苹果手机的参数配置更加简单，机型系统统一，更适合新手快速上手；其次… -
TikTok橱窗号实名
这篇文章将告诉你如何给TikTok电商权限帐号进行实名。 准备资料： 已经开通好电商权限的账号 美国真实资料信息（包含姓名、地址、生日）（无需照片） 社会安全号码（SSN） 操作流程： 1、首先打开我们的TikTok，登录我们已经准备好的开通了电商权限的需要进行实名的电商权限账号。然后打开我们账号的收件箱（站内信）。 登录需要实名的电商权限账号点击下方导航栏的 Inbox（收件箱） 2、与其它账号… -
如何管理退货/退款请求
本文将为您简要介绍退货和退款流程，使您能够有效地管理客户请求并确保良好的购物体验。 如何管理退货/退款 1、首先，进入卖家中心，然后选择“Orders（订单）” > “Manage Returns（管理退货）”，以便有效地管理退货和退款请求。 在此页面上，您会看到不同的标签，将各个阶段的请求进行分类： 接下来，您将看到新的“Attention Required（需要关注）”标签，其中配备了五… -
东南亚跨境卖家违规处罚和申诉流程
TikTok Shop卖家违规处罚政策 TikTok Shop重视平台的安全性、多样性、真实性。平台政策和规则旨在确保买家安全，并为所有用户提供值得信赖的购物体验。 为保障用户安全，平台会对违反TikTok Shop规则及政策的店铺采取处罚措施。平台的卖家绩效评估政策适用于所有卖家，该政策阐释了TikTok Shop采取违规处罚措施的方式。 简单来说，如果店铺因违反平台的政策和规则而持续累积违规分… -
东南亚跨境商品/店铺差评规则
1、概述 1.1 介绍 制定《TikTok Shop跨境商品/店铺差评规则》的明确目的是： 在TikTok Shop上营造积极的购物环境； 为买家提供值得信赖的购物体验。 所有通过TikTok Shop销售商品的跨境卖家都必须遵守本规则和《商家服务条款》。 1.2 适用范围 《TikTok Shop跨境商品/店铺差评规则》适用于所有跨境卖家和在TikTok Shop（东南亚）发布的商品。该规则旨在… -
如何将订单合并为一个包裹
本文提供了将多个订单合并为一个包裹的简单指南，为卖家提供了一种高效管理订单和发货的方法。通过遵循本指南，卖家可以提升物流效率，有效简化操作流程。 合并订单的好处 合并订单的标准 为了简化卖家的操作并提升体验，卖家中心将在满足以下条件时自动建议合并发货： 一旦合并，客户将在其 TikTok 应用中看到一个合并的发货包裹，并可以跟踪其配送状态。在处于“Awaiting Collection（待取件）”… -
精选联盟订单数据分析概述
介绍 本指南将涵盖分析 TikTok Shop UK 卖家联盟计划绩效的所有要素，重点介绍如何查看通过您的联盟计划生成的订单。 操作指南 前往您的 Affiliate Marketing Center（联盟营销中心）左侧菜单中的“Affiliate Orders（联盟订单）”。 通过产品ID、创作者用户名、计划ID或订单ID筛选订单。 Processing（处理中） 这是显示所有当前正在处理订单的… -
美国本土店商家如何管理订单
为了简化您的订单处理，TikTok Shop 升级了我们的“Manage Orders（管理订单）”页面。此次重新设计提供了更简化的体验，让您可以专注于核心操作。 Manage Orders（管理订单）页面有哪些变化？ 1、平台增加了待处理操作面板，可以主动识别 6 种异常订单状态，提醒您采取纠正措施，帮助您高效管理异常情况。 序号待处理事项描述1Ship within 24 hours or l… -
通过ADS广告提升您的视频
想了解如何通过广告提升您的视频吗？阅读本文！ 工作原理 视频购物广告可让您使用短视频作为信息流广告。 广告如何提升你的努力的价值 视频购物广告可让您：获得更多流量找到您的高价值受众利用您已经拥有的资源（TikTok 商店和短视频） 如何创建视频购物广告活动 只需进入 Seller Center，然后在笔记本电脑上点击广告标签。创建一个广告账户，并按照此处提供的步骤点击创建视频购物广告活动。请参阅下… -
美国本土店注册/入驻流程
TikTok Shop注册流程如何以个人身份注册？[核对表] 个人和独资企业入驻文件[核对表] 企业卖家入驻文件如何创建您的TikTok Shop TikTok Shop注册流程 1、注册页面 首先，您需要用电话号码和电子邮件注册一个账户。 导航至 TikTok Shop 卖家中心 (https://seller-us.tiktok.com) 注册您的账户。 请确保您所在地区为美国 注册完成后，账… -
如何扩展产品类别
TikTok Shop 扩展产品类别介绍 为了提升整体产品列表体验并简化您在 TikTok Shop 上添加新商品的过程，我们对产品分类结构进行了更新——现在您可以利用更详细的四到七级分类结构，更好地描述您的产品。 通过扩展产品类别，您可以轻松将现有电商平台的产品类别导入，而无需重新定义它们以适应之前的三级结构。这将改善客户的搜索和浏览体验，同时也能节省您的时间，减少纠正错误分类的工作量。 我们扩… -
如何与联盟达人建立合作
本文将教您如何使用 TikTok Shop Affiliate 的协作功能（前称为“计划”）。Affiliate 计划为卖家提供了更多销售产品的方式，利用创作者的帮助来提升销量。通过 TikTok Shop Affiliate，卖家和创作者可以互相协作实现共赢：卖家能够销售更多产品，而创作者可以通过销售这些产品赚取佣金。 首先，我们将介绍两种版本：Open Collaboration（开放协作）和… -
东南亚跨境物流如何拦截包裹？
背景 为了维护平台的商家发货履约体验，平台物流针对商家发生的部分场景提供拦截包裹服务。 可以申请拦截包裹的前提条件 平台与相关物流服务商支持于以下场景为商家拦截包裹，商家可以进入Seller Center商家后台-订单管理中，通过订单号查找后点击查看物流，了解订单包裹的物流信息来确认是否可以支持拦截（如下图）。 拦截包裹发生费用说明 已开通平台物流上门揽收服务的商家，包裹将由揽收司机原路免费退回。… -
使用产品媒体中心更快地上传图像
产品媒体中心介绍 产品媒体中心为卖家提供了与其产品相关的图片和视频资料的在线存储空间。该媒体中心允许您将媒体添加到产品列表中，从而节省您将产品媒体上传到商店的时间。产品媒体中心解决了常见的问题： 图片上传缓慢 不支持的图像格式 图像处理频繁 如何通过桌面将图像和视频添加到 Media Center（媒体中心） 1、前往“Manage Products（管理产品）”，点击“Media Center（… -
英国本土店铺库存管理
本文将向您展示如何管理产品库存、监控其状态，以及设置提醒以通知您更新产品库存。 库存管理的好处 库存仪表板 要访问仪表板，请导航至 Products（产品） > Manage Stock（库存管理），然后点击 Stock Dashboard（库存仪表板）标签。 产品库存状况明细 库存仪表板允许 TikTok 商店卖家查看产品的实时库存水平。点击它以查看具体产品。为了帮助您管理产品库存水平，它… -
东南亚平台跨境物流运费须知
物流运费的构成 运费收取逻辑：买家向卖家支付物流运费，卖家向平台支付物流运费 正向费用（发件相关费用） 在商家不设置活动的情况下（包邮，运费减免），商家物流费用=基础运费 基础运费 包含平台运输直至派送到买家手中产生的物流运输基础费用，但受物流渠道、买家地址影响存在费用差异 其他收费 仅针对高价值的商品，如手机、平板等的附加操作费 逆向费用（客户退件相关费用） 当前东南亚跨境客户退件由商家自行处理… -
TikTok账户店铺0粉实名
这篇文章将告诉你如何通过小店给 TikTok-0粉丝账户进行实名。 准备资料： 美国真实资料信息（包含姓名、地址、生日）（无需照片） 社会安全号码（SSN） 用来辅助完成实名验证的美国小店 操作流程： 首先我们准备好需要进行实名的账户、实名所需要的资料以及可以用来辅助完成实名验证的TikTok店铺。 1、首先登录我们用来辅助完成实名验证的TikTok店铺卖家中心界面，在店铺卖家中心里面，找到“绑定… -
东南亚跨境入驻材料准备
适用地区：所有东南亚跨境市场（新加坡、菲律宾、泰国、越南、马来西亚） 适用商家：所有东南亚跨境商家 1、商家在填写入驻前，需要确认的信息 1.1 确认目前希望经营的市场 菲律宾市场、马来西亚市场、新加坡市场、越南市场、泰国市场， 以上市场一套营业执照可以单选也可以多选。 1.2 确认营业执照类型及需具备的资质 （1）企业营业执照： 法人信息； 中国大陆或中国香港地区企业营业执照信息； 同执照或同法…
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