优先服务
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延迟发货率 (LDR)
什么是延迟发货率 (LDR)？ 延迟发货率 (LDR) 是指在 7 个日历日内，所有订单中超过 3 个工作日 才更新为“已发货”状态的订单所占的百分比。 ❗ 卖家应目标 LDR 低于 4%。如果延迟发货率超过 4%，可能会导致警告、订单量限制或其他账户限制。 TikTok Shop 将“工作日”定义为星期一至星期五的任何一天，但不包括国家法定假日。平台将星期六、星期日和国家法定假日定义为非工作日。… -
东南亚跨境开店成本一览
简介： 商家在进行跨境电商平台运营过程中，可能需要一些运营成本。 本文将帮助潜力商家列举加入TikTok Shop东南亚跨境自运营模式下，商家的开店成本。 主要包括：店铺保证金、平台佣金、交易手续费、跨境物流费用以及活动服务费等。 适用地区：所有东南亚跨境市场（新加坡、菲律宾、泰国、越南、马来西亚） 适用商家：所有东南亚跨境商家 视频教程：开店成本一览 1、商家店铺保证金 店铺保证金是TikTok… -
东南亚跨境新商经营方法论 – 新商破“零”
前言：TikTok Shop东南亚电商发展增速喜人，现已先开放5大市场，具备3.25亿月活；越来越多商家在“内容场+货架场”2种经营模式下，通过强大的选品能力及运营营销能力实现了生意的高速增长；但依旧有很多新商家入局后，存在各种运营问题，本文档旨在帮助商家快速入局，少走弯路，快速成长。 本文将重点讲述，新商破“零”方法。 一、新商需知道的两个大知识要点： 要点一：绝大部分的商家新店首单来源于货架场… -
英国本土店商家入驻指南
阅读本文，您可以了解注册TikTok Shop的基本流程，成为卖家的要求以及需要验证的文件。 备注：如果您使用手机/电子邮件注册，现在只需其中一个即可注册。 在 TikTok Shop 销售的好处 通过 TikTok Shop 销售，您将有机会获得： 注册页面 首先，您需要注册一个账号。 前往 TikTok英国小店卖家中心（网址为：seller-uk.tiktok.com）注册您的账号。 请确保使… -
如何使用商家多买多折促销工具
本文将详细为您介绍商家多买多折促销工具的使用方法。 什么是商家多件多折？ 商家多件多折是一种基于订单的促销工具，供商家在满足购买条件后对选定的一组产品设置折扣。 该工具所配置的活动允许买家在从选定的产品池中购买一定数量的产品后获得折扣（购买 X 产品，获得 Y% 折扣）。 该工具的促销活动由卖家出资。 如何创建多件多折？ 第一步：入口 访问 商家中心-> 营销 -> 促销工具 ->… -
东南亚跨境一站式解决方案
视频教程：一站式解决方案 简介： 本文将主要介绍TikTok Shop东南亚跨境一站式解决方案。 适用地区：所有东南亚跨境市场（新加坡、菲律宾、泰国、越南、马来西亚） 适用商家：所有东南亚跨境商家 1、TikTok Shop东南亚跨境物流合作模式解读 目前针对跨境商家，平台支持3种物流模式。商家可以根据自己的实际情况自行选择： 1.1 跨境物流小包： 您只需要把商品自寄/免费揽收到国内中转仓（上海… -
如何绑定结算账号进行收款
视频介绍 简介：本文将帮助商家在入驻成功TikTok Shop东南亚跨境店铺后，如何绑定结算账号进行收款。 适用地区：所有东南亚跨境市场（新加坡、菲律宾、泰国、越南、马来西亚） 适用商家：所有东南亚跨境商家 1、为什么要绑定结算账号？ 为了确保您订单货款的结算过程的顺利进行，建议您在商家中心绑定结算账户。 目前：TikTok Shop平台在为商家提供了三方支付平台作为结算账号，请商家进入商家中心&… -
如何打印运输标签
在本文中，我们将为您介绍全新的运输标签页面，作为一个一体化平台，用于打印、重新创建或排查任何运输标签，帮助您在履行订单过程中优化时间。 如何打印运输标签？ 1、要打印运输标签，您需要先创建运输标签。在“Manage Orders（管理订单）”页面上，勾选您希望选择的单个或多个订单，然后点击“Arrange Shipment（安排发货）”。 2、系统将自动生成运输标签。您可以验证标签是否成功创建，或… -
东南亚跨境商家MCN合作指南
什么是MCN？ 在TikTok Shop上服务于商家或品牌，开展孵化电商作者账号（kol达人）业务的公司。MCN机构是通过旗下作者账号，在联盟与商家/品牌进行带货合作，并以佣金等形式进行变现的机构类型。 和MCN合作有什么好处？ 海量达人主播资源：帮你快速与优质达人开展合作和带货。 长期稳定创收：通过稳定和达人合作保障业务增量，帮您稳定变现。 专业内容服务：为您提供专业的电商直播和短视频内容，带动… -
禁售商品政策（美国跨境-非美国仓库）
引言 欢迎阅读《TikTok Shop禁售商品政策 (非美国仓库）》。本政策概述了TikTok Shop的商品发布规则，涵盖了依据TikTok Shop政策以及联邦、州、地方法律禁止在TikTok Shop上销售的商品。 重要提示：根据《卖家服务条款》，如果卖家或达人违反相关规则，那么TikTok Shop可对其采取处罚措施。在TikTok Shop上提供的商品必须遵守所有适用的联邦、州、地方法律… -
东南亚跨境店铺保证金政策
1、概述 1.1 介绍 TikTok Shop 向卖家收取店铺保证金的目的是： 在TikTok Shop营造积极的购物环境 打造值得顾客信赖的购物体验 所有通过TikTok Shop销售商品的卖家和买家必须严格遵守本政策和商家服务条款。 1.2 适用范围 《TikTok Shop跨境店铺保证金政策》适用于TikTok Shop的所有卖家，旨在确保TikTok Shop收取、调整、补充、扣除和退还店… -
东南亚跨境店平台重点招商类目
视频： 简介： 本文将主要介绍TikTok Shop东南亚跨境店铺中的重点招商类目。 适用地区：所有东南亚跨境市场（新加坡、菲律宾、泰国、越南、马来西亚） 适用商家：所有东南亚跨境商家 1、TikTok Shop东南亚跨境重点招商方向 我们将平台的各个类目划分为四大行业：家居行业、时尚行业、电子行业、快消行业 商家可以根据自己的商品特性选择合适的行业及类目进行入驻，以下为平台2024年度重点招商品… -
备货仓商家如何高效入仓
通过备货仓发货时，相信不少商家经常会遇到来货不规范导致商品延迟入仓。今天带大家了解如何正确发货，做到高效入仓。 送仓步骤概览 裸货入仓/自行打包怎么选？ 裸货入仓：将商品直接寄到备货仓即可。备货仓可为您提供贴标、包装、发货完整服务。具体服务项、费用请与备货仓负责人联系确认； 自行打包：将商品打包、贴标后寄到备货仓，备货仓可张贴包裹面单后直接发出。则无需向备货仓支付额外打包费用。 是否需要打印商品条… -
东南亚跨境商家开多店规则解读
1、跨境商家可以开通东南亚多个国家的店铺吗？ 可以。同一个营业执照可以开通东南亚跨境5个国家站点，包括泰国，马来西亚，越南，菲律宾和新加坡。 例如，如果您已经入驻东南亚市场并且开通了马来西亚和泰国的店铺，您可以按照以下方式开通该商家账号下的其他站点：商家后台–我的账号–全球市场–选择计划开通的东南亚国家–点击“开通”按钮。 重要提醒：点击开通东南亚某国家时，同一营业执照在该国最多可以开通2个店铺。… -
TikTok发货与卖家发货应该如何选择
概述 运输方式选项发货角色通过 TikTok 发货默认选项由平台合作的物流供应商履行由卖家发货白名单卖家自行履行订单或使用第三方物流进行履行 卖家配送和 TikTok 配送的区别 TikTok配送卖家配送注册在卖家中心（新卖家的默认设置）联系自己的AM申请白名单发货前的库存存储卖家卖家设置首选运营商、服务和费率TikToker合格运营商：Correos、GLS、SEUR卖家合格承运人：Correo… -
店铺页面设计
什么是店铺设计？ 店铺页是商家在TikTok上的独有展示空间，允许商家展示自己的商品和品牌。除了默认的店铺页样式以外，TikTok Shop 还提供了设计工具，帮助商家个性化设计店铺页面。通过简单的拖拽和编辑组件，就能轻松完成您的 TikTok Shop店铺首页设计。 商家可以通过手动装修店铺页实现个性化的品牌和商品展示，从而提高他们的经营成果和品牌知名度，还能实现以下目标：更好的展示商品，以提高… -
跨境店铺保证金操作指南及常见问题解答（美国）
什么是保证金？ 店铺保证金是TikTok Shop在卖家注册过程中收取的一笔款项，用于保护TikTok、买家和用户，防止卖家在TikTok Shop经营期间违反适用条款、法律、法规、规则、政策和/或其他要求。 谁需要缴纳保证金？ 为了进一步保障美国市场消费者的购物体验，建立公平、健康、合法的消费环境，降低不良经营行为对消费者购物的负面影响。同时为进一步引导卖家合规经营，为卖家建立一个更良性有序的经… -
店铺名称指南
在平台注册时，选择合适的店铺名称至关重要。以下是一些指南，遵循这些指南可以确保顺利入驻体验。 如何起一个好听的店铺名字？ 选择容易记住的名称。 确保您的店铺名称能代表您提供的产品或服务。 研究该名称，确保其在其他语言中没有意外的含义。 确保其符合当地法律和文化规范。 如果您是品牌所有者，或已获得品牌所有者的授权，请在店铺名称中使用“Official（官方）”一词。 我必须避免使用哪些类型的店铺名称… -
如何管理子账号角色与权限
视频介绍 简介：商家可以将员工邮箱添加为商店的子账号，并为他们分配不同的角色以便完成日常操作如管理产品或跟踪订单。TikTok Shop提供了默认角色并为其预先设置了权限，以便商家更轻松地管理子账号。商家也可以创建和自定义角色，根据特定需求为其设置不同的权限。 适用地区：所有东南亚跨境市场（新加坡、菲律宾、泰国、越南、马来西亚） 适用商家：所有东南亚跨境商家 1、有哪些权限和默认角色可用？ 1.1… -
消费者告知法案常见问题（FAQ）解读（美国）
什么是《消费者告知法案》？ 《消费者告知法案》（简称“法案”）是于北京时间2023年6月27日生效的一项新的美国联邦法案。该法案有助于保护消费者在电商平台购物的体验和权益。该法案规定，在美国市场销售、并达到法案要求的第三方卖家需提供相关企业信息，且电商平台有义务收集、核实并披露相关信息。 该法案与我有关吗？适用哪些卖家？ 该法案适用于在 TikTok Shop 美国销售商品并满足如下条件的第三方卖… -
通过ADS广告提升您的直播
想了解如何通过广告提升您的直播吗？请阅读这篇文章！ 工作原理 直播购物广告可让你将直播用作信息流广告。 广告如何提升你的努力的价值 直播购物广告使您能够：获得更多流量找到高价值受众利用您已有的资源（TikTok 商店和直播） 如何创建直播购物广告活动 只需进入 Seller Center（卖家中心），然后点击笔记本电脑上的广告标签。创建一个广告账户，并按照这里给出的步骤点击创建直播购物广告活动。以… -
如何避免入驻申请被拒
为确保顺利入驻，卖家应注意以下认证规则： 上传有效证件 所提交的文件必须有效。任何身份证明或商业登记的副本必须真实有效，并得到政府授权机构的认可。 卖家必须确保，在TikTok Shop的整个运营周期内，所上传的文件必须真实有效。同时，卖家必须确保所有文件在申请期间不会过期。 如果营业执照或公司注册到期、吊销、终止或有出现任何其他变动，卖家必须通知TikTok Shop。 提供内容的一致性 对于个… -
产品标题、描述、图片和视频
产品名称 产品标题应准确简洁。平台鼓励您在产品标题中包含品牌（前提是您已获得品牌所有者的相关授权）、产品类型、材料、主要功能/特性和数量等信息。 例如，一款产品标题为“Little Lamb Valley series pure cotton white table cloth (150cm x 150cm)（小羊谷系列纯棉白色桌布（150cm x 150cm）），2件装”就比“white tab… -
东南亚跨境卖家违规处罚和申诉流程
TikTok Shop卖家违规处罚政策 TikTok Shop重视平台的安全性、多样性、真实性。平台政策和规则旨在确保买家安全，并为所有用户提供值得信赖的购物体验。 为保障用户安全，平台会对违反TikTok Shop规则及政策的店铺采取处罚措施。平台的卖家绩效评估政策适用于所有卖家，该政策阐释了TikTok Shop采取违规处罚措施的方式。 简单来说，如果店铺因违反平台的政策和规则而持续累积违规分…
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