优先服务
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如何处理“卖家发货”订单？
如果您使用卖家发货，平台的新工具使上传追踪！以下是操作方法： 1、获取订单地址信息 如果您想查看新订单和未发货订单的摘要 步骤 1：点击“Export（导出）”按钮导出待发货订单信息。 步骤 2：根据订单地址信息与您的第三方物流服务提供商安排发货。 下载的模板将包含订单ID、SKU ID、数量和买家配送信息，这有助于您更快速地与第三方物流服务提供商完成发货。一次最多可以导出200,000个订单。 … -
ADS购物广告入门
卖家中心的购物广告入门指南 卖家中心的广告入门指南使TikTok Shop的广告主能够轻松将其商业中心账号、广告管理账号和TikTok账号与他们的店铺关联，以便进行广告投放。您必须以店主、主管理员或广告经理身份登录卖家中心才能关联这些账号。请按照以下步骤操作。 步骤 1：连接您现有的商业中心账户或创建一个新账户。 步骤 2：连接您现有的ADS广告管理账户或创建一个新账户。 步骤 3：连接您的Tik… -
美国本土店注册/入驻流程
TikTok Shop注册流程如何以个人身份注册？[核对表] 个人和独资企业入驻文件[核对表] 企业卖家入驻文件如何创建您的TikTok Shop TikTok Shop注册流程 1、注册页面 首先，您需要用电话号码和电子邮件注册一个账户。 导航至 TikTok Shop 卖家中心 (https://seller-us.tiktok.com) 注册您的账户。 请确保您所在地区为美国 注册完成后，账… -
美国跨境直播间开播流程指南(0-1)
直播前准备事项（0-1） ❗️确认是否可以直播 电商权限：当店铺开通完成后，可自动获取电商权限（包括锚点短视频，橱窗和电商直播的权限） 直播权限：当店铺开通完成且在商家后台绑定TikTok 美区账号后 绑定的1个美区官方账号自动获得直播权限。店铺中的商品可自动同步到官方账号的橱窗； 4个美区渠道账号需满足5k粉丝获得绑定，绑定后获得直播权限，渠道账号需要手动添加到橱窗 绑定教程：TikTok账号绑… -
东南亚跨境一站式解决方案
视频教程：一站式解决方案 简介： 本文将主要介绍TikTok Shop东南亚跨境一站式解决方案。 适用地区：所有东南亚跨境市场（新加坡、菲律宾、泰国、越南、马来西亚） 适用商家：所有东南亚跨境商家 1、TikTok Shop东南亚跨境物流合作模式解读 目前针对跨境商家，平台支持3种物流模式。商家可以根据自己的实际情况自行选择： 1.1 跨境物流小包： 您只需要把商品自寄/免费揽收到国内中转仓（上海… -
如何在TikTokShop卖家中心处理恶意评价？
什么是恶意评价？ TikTok Shop 致力于为平台的所有用户打造值得信赖的购物体验。商品评价可以为买家提供有关商品质量的宝贵信息，以帮助买家做出明智的购买决策。买家必须确保他们的评价可以准确地反映他们的商品体验。TikTok Shop 对任何旨在误导或操控其他用户的评价采取零容忍态度。根据平台的《 TikTok Shop 买家评价政策》，这类行为包括（但不限于）： 多条恶意评价 -同一买家反复… -
美国跨境店铺保证金政策
1、概述 1.1 介绍 TikTok Shop 向卖家收取店铺保证金的目的是： 在TikTok Shop营造积极的购物环境 打造值得顾客信赖的购物体验 所有通过TikTok Shop销售商品的卖家和买家必须严格遵守本政策和商家服务条款。 1.2 适用范围 《TikTok Shop跨境店铺保证金政策》适用于TikTok Shop的所有卖家，旨在确保TikTok Shop收取、调整、补充、扣除和退还店… -
“通过平台发货”完整指南
在本文中，我们将引导您了解更新后的“Shipped via Platform（平台发货）”运输流程，使您能够熟悉步骤并高效地发货订单。请观看这个简短的视频，以了解“Shipped via Platform（平台发货）”运输流程的概览。 如何运送您的订单 请查看这张流程图，以了解从头到尾发货订单所涉及的步骤。 设置取件方式 要开始发货，您需要首先设置默认的取件方式。您只需在第一次发货时或决定更改默认… -
东南亚跨境商家联盟使用手册
概要 此手册将提供跨境商家详尽的联盟使用指导。根据手册的四步操作帮助你与达人更好的完成建联以便达人高效的帮您完成带货。另外，联盟流程常见问题将会附到手册最后。 跨境商家联盟使用流程图 步骤一：创建联盟计划 公开计划是您开放给联盟内所有达人的带货计划。任何达人如果对公开计划内的商品感兴趣，且您在编辑联盟公开计划中没有把“同意”按钮打开，那么您的商品会在达人的TikTok Shop展示，达人可以主动添… -
东南亚平台跨境物流运费须知
物流运费的构成 运费收取逻辑：买家向卖家支付物流运费，卖家向平台支付物流运费 正向费用（发件相关费用） 在商家不设置活动的情况下（包邮，运费减免），商家物流费用=基础运费 基础运费 包含平台运输直至派送到买家手中产生的物流运输基础费用，但受物流渠道、买家地址影响存在费用差异 其他收费 仅针对高价值的商品，如手机、平板等的附加操作费 逆向费用（客户退件相关费用） 当前东南亚跨境客户退件由商家自行处理… -
东南亚跨境开店成本一览
简介： 商家在进行跨境电商平台运营过程中，可能需要一些运营成本。 本文将帮助潜力商家列举加入TikTok Shop东南亚跨境自运营模式下，商家的开店成本。 主要包括：店铺保证金、平台佣金、交易手续费、跨境物流费用以及活动服务费等。 适用地区：所有东南亚跨境市场（新加坡、菲律宾、泰国、越南、马来西亚） 适用商家：所有东南亚跨境商家 视频教程：开店成本一览 1、商家店铺保证金 店铺保证金是TikTok… -
英国本土店铺库存管理
本文将向您展示如何管理产品库存、监控其状态，以及设置提醒以通知您更新产品库存。 库存管理的好处 库存仪表板 要访问仪表板，请导航至 Products（产品） > Manage Stock（库存管理），然后点击 Stock Dashboard（库存仪表板）标签。 产品库存状况明细 库存仪表板允许 TikTok 商店卖家查看产品的实时库存水平。点击它以查看具体产品。为了帮助您管理产品库存水平，它… -
TikTok账号绑定店铺和账号主页装修
本篇文章将帮助您了解如何将TikTok账号绑定到店铺，以及如何装修TikTok账号主页。 请先完成TikTok账号认证，再将TikTok账号绑定到店铺。准备工作如下： 1、物理条件： 实名验证需要人在美国本土操作，通过美国本地网络环境进行设置。 2、认证物料： TikTok账号：需要保证目前正在实名的TikTok账号未走过任何实名认证与绑定的流程，是一个不与任何店铺产生关联的“干净号”； 身份资料… -
ADS直播购物广告设置
请确保您已完成入门指南（链接），然后按照以下步骤创建直播购物广告。 直播购物广告 与观众实时互动，同时推广您的产品和商店。您可以在任何地点为潜在客户创建直播购物广告。 设置广告活动 转到广告管理器： 级别详细信息示范广告活动选择“Product Sales（产品销售）”或“Shop Purchases（商店购买）”作为目标。广告组选择“LIVE Shopping（直播购物）”作为促销类型选择商店和… -
卖家中心账户访问管理设置
作为店主，您可以为员工添加子账户，以帮助管理和运营您的 TikTok 商店。在本功能指南中，您将了解如何在卖家中心添加子账户并管理其角色和权限。 您可以添加商店子账户并为您的员工分配具有独特权限的不同角色，以便他们完成日常操作，例如管理产品或跟踪订单。TikTok 商店提供具有预设权限的默认角色，以便于管理。 您还可以创建和自定义自己的角色并根据需要设置其权限。 权限和默认角色 权限详细信息 权限… -
如何避免入驻申请被拒
为确保顺利入驻，卖家应注意以下认证规则： 上传有效证件 所提交的文件必须有效。任何身份证明或商业登记的副本必须真实有效，并得到政府授权机构的认可。 卖家必须确保，在TikTok Shop的整个运营周期内，所上传的文件必须真实有效。同时，卖家必须确保所有文件在申请期间不会过期。 如果营业执照或公司注册到期、吊销、终止或有出现任何其他变动，卖家必须通知TikTok Shop。 提供内容的一致性 对于个… -
通过平台发货：概述和服务
运输服务 “Shipped via platform（通过平台发货）”作为默认配送选项，设置起来非常简单，并内置了发货标签生成。您可以直接从卖家中心打印发货标签。它为卖家提供标准配送服务，具体详情如下： 在西班牙本土和巴利阿里群岛提供揽收和交付服务。 从揽收到交付的运输时间为西班牙本土/巴利阿里群岛内2个工作日，从/到巴利阿里群岛为3个工作日。 支持包裹的揽收和投递选项。 交付时支持家庭投递和PU… -
美国跨境店商品运营基础篇
为什么要做搜推入池搜推入池“三要素”搜推入池的常见问题 为什么要做搜推入池 一、什么是搜推入池？ TikTok Shop 作为双场域并行的独一无二的平台，商城能够获得额外的流量曝光，越优质的商品，能够获得越多的流量倾斜。因此，除了商品本身之外，还需要确保商品优质，做到“应入尽入” 在架可售商品搜索池商品推荐池商品全量在架可售商品–商品可售–库存≥0可以被搜索到的商品–商品可售–库存≥0–满足搜索要… -
产品详情中的夸大描述或绝对声明
什么是“夸大描述”或“绝对声称”？ 夸大描述或绝对声明是指使用夸张语言来描述产品的陈述。除非这些陈述准确且可验证，否则平台不允许使用此类声明。 “夸大描述”或“绝对声称”的例子有哪些 示例： 声称使用某种产品后，效果显著或立竿见影，并附有“前后”对比图 声称产品可以产生“instant（即时）”效果或在很短时间内产生效果 例如： “奇迹”声称某种产品可以治愈特定疾病或病症，或承诺食用该产品可以带来… -
东南亚跨境平台业务模式介绍
视频： 适用地区：所有东南亚跨境市场（新加坡、菲律宾、泰国、越南、马来西亚） 适用商家：所有东南亚跨境商家 1、TikTok Shop东南亚跨境商家自运营模式介绍 1.1 TikTok Shop简介 TikTok Shop（ 又称：TikTok 电商）是一个创新型的电商平台，汇集了商家、达人和买家。 TikTok Shop 能够为商家和品牌提供一站式电子商务解决方案，助力在TikTok上实现销售和… -
东南亚跨境商家开多店规则解读
1、跨境商家可以开通东南亚多个国家的店铺吗？ 可以。同一个营业执照可以开通东南亚跨境5个国家站点，包括泰国，马来西亚，越南，菲律宾和新加坡。 例如，如果您已经入驻东南亚市场并且开通了马来西亚和泰国的店铺，您可以按照以下方式开通该商家账号下的其他站点：商家后台–我的账号–全球市场–选择计划开通的东南亚国家–点击“开通”按钮。 重要提醒：点击开通东南亚某国家时，同一营业执照在该国最多可以开通2个店铺。… -
东南亚跨境卖家资格认证解读
谁能成为TikTok Shop卖家？ 在跨境市场，卖家可以注册成为： 企业卖家 需要什么要求和资质条件？ 卖家的经营范围和有效期限必须与当地有关部门颁发的营业执照证书上规定的经营范围和有效期限保持一致。 卖家文件要求一览： 企业卖家法人证件（身份证/护照）营业执照公司注册证书公司登记证明文件符合相关法律规定，在TikTok Shop销售商品/服务的资质证明 对于公司实体，TikTok Shop可能… -
东南亚跨境店铺保证金政策
1、概述 1.1 介绍 TikTok Shop 向卖家收取店铺保证金的目的是： 在TikTok Shop营造积极的购物环境 打造值得顾客信赖的购物体验 所有通过TikTok Shop销售商品的卖家和买家必须严格遵守本政策和商家服务条款。 1.2 适用范围 《TikTok Shop跨境店铺保证金政策》适用于TikTok Shop的所有卖家，旨在确保TikTok Shop收取、调整、补充、扣除和退还店… -
如何使用商家多买多折促销工具
本文将详细为您介绍商家多买多折促销工具的使用方法。 什么是商家多件多折？ 商家多件多折是一种基于订单的促销工具，供商家在满足购买条件后对选定的一组产品设置折扣。 该工具所配置的活动允许买家在从选定的产品池中购买一定数量的产品后获得折扣（购买 X 产品，获得 Y% 折扣）。 该工具的促销活动由卖家出资。 如何创建多件多折？ 第一步：入口 访问 商家中心-> 营销 -> 促销工具 ->…
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