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亚马逊推退货新规并取消FBA混储,节省卖家成本

亚马逊最近推出了一系列重要更新,主要涉及退货政策和FBA(亚马逊物流)服务。在退货方面,平台上线了一个统一管理工具,美国站的FBA卖家现在可以向买家寄送替换零件、提供部分退款,并能通过实时客服帮助减少退货数量。但有部分卖家担心,新政策可能被买家滥用,导致仅申请退款而不退回商品的情况增加。
另一项重大变化是取消FBA商品的混储模式。今后,使用制造商条形码的商品无需再贴FBA标签,这项调整预计每年可为卖家节省约6亿美元。此前,由于混储问题,一些卖家曾面临高达500万美元的损失。此次变更有助于恢复大品牌对平台的信任,同时也让亚马逊物流更方便与其他电商平台对接。相关细节已在近期发布的公开视频中说明。

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